Công Trường Hàn Quốc Đối Mặt “Rủi Ro Ngôn Ngữ”, AI Phiên Dịch Và Đào Tạo An Toàn Đa Ngôn Ngữ Được Mở Rộng

Tỷ lệ lao động nước ngoài tại các công trường xây dựng Hàn Quốc đang tăng nhanh, kéo theo vấn đề rào cản ngôn ngữ trở thành thách thức lớn trong công tác an toàn lao động.

Trong bối cảnh lao động trẻ rời bỏ ngành xây dựng và lực lượng lao động ngày càng già hóa, nhiều doanh nghiệp xây dựng Hàn Quốc đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI để hỗ trợ phiên dịch thời gian thực và triển khai hệ thống đào tạo an toàn bằng nhiều ngôn ngữ dành cho lao động nước ngoài.

Lao Động Nước Ngoài Chiếm Gần 15% Nhân Lực Ngành Xây Dựng Hàn Quốc

Theo báo cáo công trường xây dựng do Quỹ Phúc lợi Lao động Xây dựng Hàn Quốc công bố, trong năm 2024 có khoảng 229.541 lao động nước ngoài làm việc tại các công trường xây dựng Hàn Quốc, chiếm 14,7% tổng số lao động toàn ngành.

Song song đó, tình trạng già hóa lao động trong ngành xây dựng cũng ngày càng rõ rệt.

Dữ liệu từ Bộ Lao động Hàn Quốc cho thấy:

• Số lao động ngành xây dựng ở độ tuổi 20 trở xuống đã giảm 5.100 người so với năm trước
• Trong khi đó lao động từ 60 tuổi trở lên tăng thêm 8.800 người
• Độ tuổi trung bình của lao động kỹ thuật xây dựng hiện đã lên tới 51,7 tuổi

Giới chuyên môn nhận định phụ thuộc vào lao động nước ngoài trong ngành xây dựng Hàn Quốc sẽ còn tiếp tục tăng trong thời gian tới.

Rào Cản Ngôn Ngữ Làm Gia Tăng Nguy Cơ Tai Nạn Lao Động

Khi số lượng lao động nhập cư tăng lên, nhiều công trường bắt đầu đối mặt với các vấn đề như:

• Hiểu sai chỉ đạo công việc
• Giao tiếp kém giữa quản lý và công nhân
• Gia tăng lỗi thi công và làm lại
• Nguy cơ tai nạn lao động cao hơn

Theo khảo sát về năng lực tiếng Hàn của lao động nước ngoài diện E9 do Cơ quan Phát triển Nguồn nhân lực Hàn Quốc thực hiện năm ngoái:

• 48,7% chủ doanh nghiệp không hài lòng với khả năng giao tiếp nói của lao động nước ngoài
• 48,9% cho biết lao động gặp khó khăn trong việc hiểu chỉ thị công việc
• 37,6% gặp khó khăn trong việc nắm bắt quy tắc an toàn

Điều này khiến các doanh nghiệp xây dựng xem việc giải quyết “rủi ro ngôn ngữ” là ưu tiên cấp thiết.

Các Tập Đoàn Xây Dựng Hàn Quốc Đẩy Mạnh Ứng Dụng AI Phiên Dịch

Daewoo E&C Triển Khai Máy Phiên Dịch AI Chuyên Dụng Cho Công Trường

Ngày 1/6, Daewoo E&C cho biết công ty đã tự phát triển hệ thống phiên dịch AI thời gian thực dành riêng cho công trường xây dựng.

Hệ thống được phát triển dựa trên công nghệ dịch AI của Lotte Innovate, đồng thời tích hợp:

• Từ điển thuật ngữ chuyên ngành xây dựng
• Các tiếng lóng thường dùng tại công trường
• Công nghệ xử lý giọng nói thời gian thực

Hệ thống hỗ trợ tới hơn 180 ngôn ngữ và giảm đáng kể độ trễ khi dịch.

Trước đây, việc phiên dịch thường do quản lý tổ đội hoặc công nhân lành nghề kiêm nhiệm nên dễ xảy ra sai lệch thông tin hoặc thiếu sót trong truyền đạt.

Hiện hệ thống đang được thử nghiệm tại nhiều dự án như:

• Công trình văn phòng Sewoon 633
• Dự án G TOWN

Lotte Construction Mở Rộng Hệ Thống Dịch Đa Ngôn Ngữ

Lotte Construction cũng đang triển khai rộng rãi mô hình AI dịch đa ngôn ngữ dành cho công nhân tại các công trường trên toàn quốc.

Hệ thống sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói để:

• Chuyển tiếng Hàn sang nhiều ngôn ngữ khác theo thời gian thực
• Hỗ trợ giao tiếp tại công trường
• Tăng độ chính xác trong hướng dẫn an toàn và chỉ đạo công việc

Ban đầu hệ thống chỉ hỗ trợ 4 ngôn ngữ nhưng hiện đã mở rộng lên 20 ngôn ngữ.

GS Construction Triển Khai Xi Voice Hỗ Trợ Hơn 120 Ngôn Ngữ

GS Construction đang vận hành chương trình AI phiên dịch “Xi Voice”, cho phép:

• Dịch trực tiếp tiếng Hàn sang hơn 120 ngôn ngữ
• Hỗ trợ các ngôn ngữ như tiếng Việt, tiếng Trung và nhiều ngôn ngữ khác
• Kết hợp hệ thống AI kiểm tra bản vẽ thiết kế nhằm giảm nguy cơ phát sinh lỗi và tai nạn trong quá trình thi công
•  

Chính Quyền Địa Phương Và Trường Đào Tạo Cũng Tăng Cường Hỗ Trợ

Không chỉ doanh nghiệp, nhiều địa phương và cơ sở đào tạo tại Hàn Quốc cũng đang xây dựng hệ thống đào tạo an toàn đa ngôn ngữ cho lao động nước ngoài.

Thành phố Anseong Triển Khai QR Code Đào Tạo An Toàn

Anseong đã áp dụng hệ thống đào tạo an toàn bằng QR code tại công trường.

Khi quét mã QR bằng điện thoại, người lao động có thể truy cập tài liệu an toàn bằng 17 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm:

• Hướng dẫn hồi sức tim phổi
• Cách sử dụng đồ bảo hộ
• Quy tắc an toàn lao động

Gyeongsangnam-do Đào Tạo Phiên Dịch Viên Từ Người Diện Kết Hôn

Tỉnh Gyeongsangnam-do cũng đang đào tạo người nhập cư diện kết hôn trở thành giảng viên phiên dịch về an toàn lao động.

Các giảng viên này được đưa đến công trường xây dựng và nhà máy đóng tàu để hỗ trợ đào tạo bằng tiếng mẹ đẻ cho lao động nước ngoài.

Chỉ riêng trong năm nay:

• Đã có 77 buổi đào tạo phiên dịch được tổ chức
• Tổng cộng 4.351 lao động nước ngoài được đào tạo bằng ngôn ngữ bản địa

AI Và Đào Tạo Đa Ngôn Ngữ Đang Trở Thành “Hạ Tầng An Toàn” Mới

Giới xây dựng Hàn Quốc nhận định giao tiếp hiệu quả với lao động nước ngoài không còn đơn thuần là vấn đề phúc lợi mà đã trở thành yếu tố cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp đến:

• Năng suất lao động
• Chất lượng thi công
• Mức độ an toàn tại công trường

Một đại diện trong ngành cho biết:

“Công trường xây dựng là môi trường mà chỉ một sai sót nhỏ trong giao tiếp cũng có thể dẫn đến tai nạn nghiêm trọng. Khi số lượng lao động nước ngoài tiếp tục tăng, đầu tư vào công nghệ giảm rào cản ngôn ngữ và đào tạo an toàn sẽ trở thành năng lực cạnh tranh quan trọng nhất của doanh nghiệp.”

Cre : the-biz.co.kr/